Ainda que você tenha amparo legal para reclamar sobre uma compra que não tenha sido boa, o melhor caminho ainda é adotar algumas medidas de segurança. Elas vão ajudar a evitar ao máximo quaisquer problemas que possam surgir depois e toda a dor de cabeça que eles possam gerar (tanto para você quanto para o dono). Em qualquer situação, é muito importante solicitar o comprovante de compra para a concessionária. Ele é o documento que prova a data em que a compra foi feita e que serve como base para pedir a garantia dentro dos 90 dias. Outra possível solução para o caso de o problema da garantia não ser solucionado é pedir o desconto proporcional do preço do veículo.

Há oficinas mais preparadas que também fazem esse trabalho, mesmo sem estarem atreladas a uma fabricante de carros. Só o fato de o vendedor aceitar que o automóvel passe por essa checagem já é um bom sinal de que ele não tem nada a esconder. Se não houve muita alteração desde a última revisão — ou se a quilometragem está mais baixa — são grandes as chances de fraude. Você pode usar o site do Detran para checar todas as possíveis pendências, mas verifique também se existe a possibilidade de o documento ter sido adulterado. Por isso, não aceite cópias impressas ou enviadas por e-mail, pois a conferência pode levar ao engano.

Se essa verificação deixa de ser feita, ou algum item passa batido e você para em uma blitz, poderá ter sérios problemas. No mínimo, o carro será apreendido, e todo o valor gasto para comprá-lo será perdido. Quando se compra um veículo em uma concessionária, você tem a tranquilidade de saber que ela já fez essa conferência e garante a procedência dos carros que estão sendo colocados para a venda. Antes de qualquer atitude, faça uma revisão dos seus gastos e entenda como está a sua vida financeira. Isso é bom não só para considerar o valor da compra, mas também para entender se você vai poder arcar com os custos mensais que o carro vai gerar e que vão além do pagamento da parcela. Em geral, o Código de Defesa do Consumidor determina que existe um prazo de 7 dias para que o cliente se arrependa da compra e solicite o cancelamento.

Observe, ainda, se ao rodar o carro faz barulhos que não deveria, se balança ao atravessar buracos ou se tem algum cheiro estranho, como de óleo queimado. No entanto, há uma diferença entre a garantia legal (de 90 dias) e a contratual (aquela que a montadora oferece por um tempo extra). Há itens que não são considerados, justamente por serem peças ou componentes cuja vida útil é curta, e seu desgaste natural vai ocorrer, sendo necessária a substituição.

O que é a venda direta de veículos?

Carros com até um ano de uso costumam ter preços muito próximos - às vezes, até mais caros - que os similares 0 km. Seja por distração, pressa ou desleixo, você deixa o automóvel estacionado em local proibido. Consultar Renavam pela placa As regras para uso da película que escurece os vidros dos veículos, conhecida como insulfilm, mudaram em 2022,... Levante os tapetes para ver se há restos de lama ou oxidação no assoalho e na base dos bancos.

Pesquisar sobre a seriedade da concessionária no mercado

Em casos extraordinários, em que o defeito só puder ser conhecido mais tarde, o prazo será contado a partir do momento em que dele tiver ciência, até 180 dias”, esclarece o advogado Felipe Borba. A influência das consultas veiculares na valorização de carros usados é uma via de mão dupla. Compradores estão dispostos a pagar mais por veículos que possuem um histórico positivo e transparente, enquanto vendedores podem justificar preços mais altos com base em informações detalhadas e confiáveis. O cancelamento da compra, pura e simplesmente, não é um direito imediatamente garantido pelo Código de Defesa do Consumidor quando se trata da aquisição de carros usados.

A devolução de um carro usado está condicionada às condições estipuladas no contrato de compra e venda. Se o veículo apresentar vícios ocultos ou defeitos não informados, o consumidor tem o respaldo legal para buscar a devolução ou reparo. Caso já tenha em mente o lugar onde pretende comprar o seu carro usado, dedique algum tempo para fazer pesquisas sobre a empresa no mercado. Não deixe de consultar a reputação na internet, o tempo de atuação, se existem muitas reclamações de clientes, entre outras informações que podem indicar que a concessionária não faz um trabalho sério.

Isso ocorre para negociações feitas fora do estabelecimento físico, como televendas e internet. Um dos exemplos mais comuns de como isso ocorre na prática é quando a concessionária condiciona o financiamento à contratação de um seguro. O consumidor tem o direito de conseguir o crédito financeiro, mesmo que opte por solicitar o serviço em outra empresa. Aqui, temos diversas questões que precisam ser esclarecidas e que envolvem a possibilidade de o cliente ter algum prejuízo financeiro. São profissionais especializados que levantam todo o histórico do veículo e fazem a inspeção técnica do automóvel.

O que fazer antes de comprar um carro usado?

Mais uma vez, são necessários dados pessoais para que essa consulta seja feita. Se a dúvida persistir ou você não tiver segurança em analisar esses pontos, é possível fazer uma consulta mais técnica. As concessionárias das marcas, em geral, contam com aparelhos capazes de medir a quilometragem real de um automóvel da montadora. Caso essas revisões tenham sido feitas em oficinas particulares, peça as notas fiscais ou os registros dessas manutenções.